개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 10월 1일 | 버전: 3.2
1. 총칙
본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 leapmac Technologies Pte. Ltd.(이하 "leapmac", "저희" 또는 "회사")이 제정하여 공표하며, 귀하가 본 웹사이트, 콘솔, API 인터페이스 및 관련 클라이언트 소프트웨어(통칭 "서비스")를 통해 저희와 발생하는 모든 데이터 처리 활동에 적용됩니다. 계정 등록 또는 서비스 이용 전에 본 방침 전문을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.서비스 이용을 시작하는 순간, 귀하는 본 방침의 모든 조항을 충분히 이해하고 무조건적으로 동의한 것으로 간주됩니다.본 방침의 어떠한 내용에 동의하지 않으시면 즉시 사용을 중단해 주세요.
2. 수집하는 정보
서비스 제공 및 지속적인 품질 개선을 위해 저희는 다음 범주의 정보를 수집할 수 있습니다:
2.1 계정 및 신원 정보:가입 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호 해시값, 휴대폰 번호(해당하는 경우), 회사명 및 청구 담당자 정보.
2.2 사용 및 운영 로그:임대한 노드에 대한 모든 SSH 연결 기록(소스 IP, 타임스탬프, 세션 지속 시간 포함), 콘솔 운영 로그, API 호출 기록, 티켓 내용 및 첨부파일, 노드 재시작/종료 이벤트. 위 로그는 기본적으로 최소 730일。
2.3 네트워크 및 기기 정보:본 웹사이트 접속 시의 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 기기 지문, 쿠키 식별자, HTTP Referer 및 페이지 체류 행동 데이터.
2.4 청구 및 결제 정보:거래 금액, 결제 수단 식별자(전체 카드 번호 미포함), 청구서 정보 및 결제 상태. 결제 데이터는 PCI-DSS 인증 제3자 결제 게이트웨이에서 처리됩니다. 저희는 재무 감사 목적으로 거래 기록을 최소 7년。
2.5 자동 수집 데이터:저희 및 협력 제3자 분석 서비스 제공업체(Google Analytics, Cloudflare Web Analytics 포함하나 이에 한정하지 않음)는 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 스토리지 등의 기술을 통해 귀하의 행동 데이터를 자동 수집하여 서비스 최적화, 보안 모니터링 및 비즈니스 분석에 사용할 수 있습니다.
3. 정보 이용 목적
수집한 정보는 다음 목적에 사용되며 이에 한정되지 않습니다:
(1) 서비스 제공, 유지, 개선 및 개인화; (2) 사용자 신원 확인, 사기 및 남용 방지; (3) 청구 결산 및 재무 대조; (4) 서비스 알림, 시스템 공지, 마케팅 및 프로모션 정보 발송(계정 설정에서 마케팅 메일 수신 거부 가능, 단 시스템 알림은 해제 불가); (5) 법률 및 규정 의무 준수 및 정부, 규제 기관 또는 사법 기관의 적법한 요청에 응답; (6) 내부 데이터 분석 및 비즈니스 연구 수행; (7) leapmac 및 사용자의 합법적 권익 보호.
4. 정보 공유 및 공개
저희는 귀하의 개인정보를 무관한 제3자에게 판매하지 않을 것을 약속합니다. 단, 다음의 경우에는 사전 통지 없이 귀하의 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다:
（1）관계사:leapmac 그룹 계열사, 합병 또는 인수 후 관련 법인; (2)서비스 제공업체:데이터센터 호스팅, CDN, 결제 처리, 고객 서비스 시스템, 보안 감사 등의 서비스를 제공하는 협력사로, 기밀 유지 의무를 부담합니다; (3)법률 컴플라이언스:적용 법률, 법원 명령, 정부 기관 지시 또는 규제 요구에 따라 저희는 관련 정보를 별도 통지 없이 공개할 권리와 의무가 있습니다; (4)사업 양도:합병, 자산 매각, 구조 조정 또는 파산 청산 발생 시 귀하의 정보가 사업 자산의 일부로 이전될 수 있습니다; (5)보안 보호:보안 위협, 불법 행위 또는 본 서비스 약관 위반 사항의 조사, 예방 또는 처리를 위해.
5. 데이터 저장 및 보안
저희 데이터는 싱가포르, 일본, 한국, 홍콩 및 미국 서부의 데이터센터에 저장됩니다. 저희는 전송 암호화(TLS 1.3) 및 접근 제어를 포함한 업계 표준 기술 및 관리 조치로 귀하의 데이터를 보호합니다. 그러나인터넷 전송은 본질적으로 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, leapmac은 네트워크 공격, 시스템 취약점, 제3자 행위 또는 불가항력으로 인한 데이터 유출, 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.귀하는 계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임이 있으며, 자격 증명 유출로 인한 손실은 귀하가 부담합니다.
6. 쿠키 및 추적 기술
저희는 필수 쿠키(로그인 상태 유지), 기능성 쿠키(환경 설정 저장) 및 분석 쿠키(서비스 이용 현황 파악)를 사용합니다. 본 웹사이트를 계속 이용하면 상기 쿠키 사용에 동의한 것으로 간주됩니다. 브라우저 설정에서 비필수 쿠키를 거부할 수 있지만 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
7. 데이터 보존
저희는 계정 유효 기간 동안 및 계정 해지 후 합리적인 기간 내에 귀하의 정보를 보존합니다. 구체적으로: 계정 해지 후 청구 기록은 7년, 운영 로그는 2년 보존하며, 기타 데이터는 법령에서 달리 요구하지 않는 한 일반적으로 90일 이내에 삭제됩니다.노드 내 데이터(임대한 Mac 하드웨어에 저장된 데이터)는 귀하가 직접 백업할 책임이 있으며, leapmac은 노드 데이터에 대한 어떠한 백업 또는 복구 보증도 제공하지 않습니다.
8. 미성년자
본 서비스는 만 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자가 부모 또는 보호자의 동의 없이 계정을 등록한 것을 발견하면 저희는 해당 계정을 해지하고 관련 데이터를 삭제할 권리가 있습니다.
9. 방침 변경
leapmac은 언제든지 본 방침을 수정할 권리를 보유하며, 수정 내용에 대해 별도로 귀하의 동의를 구하지 않습니다. 방침 업데이트 후 저희는 이 페이지의 "최종 업데이트 날짜"를 갱신합니다.방침 업데이트 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.정기적으로 이 페이지를 확인하시길 권장합니다.
10. 문의하기
본 방침에 관한 문의 사항이 있으시면 콘솔에서 티켓을 제출하여 저희에게 연락해 주세요. 저희는 합리적인 시간 내에 회신하겠지만 구체적인 응답 기한은 약속하지 않습니다.