隐私政策

最后更新日期：2025年10月1日  |  版本：3.2

一、总则

本隐私政策（以下简称"本政策"）由 leapmac Technologies Pte. Ltd.（以下简称"leapmac"、"我们"或"公司"）制定并发布，适用于您通过本网站、控制台、API 接口及相关客户端软件（统称"服务"）与我们之间发生的所有数据处理活动。请您在注册账户或使用服务前仔细阅读本政策全文。一旦您开始使用服务，即视为您已充分理解并无条件接受本政策的全部条款。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用。

二、我们收集的信息

为向您提供服务并持续改善服务质量，我们可能收集以下类别的信息：

2.1 账户与身份信息：注册邮箱地址、用户名、密码散列值、手机号码（如适用）、公司名称及账单联系人信息。

2.2 使用与操作日志：您对所租用节点的全部 SSH 连接记录（含源 IP、时间戳、会话时长）、控制台操作日志、API 调用记录、工单内容及附件、节点重启/关机事件。上述日志默认保留不少于 730 天。

2.3 网络与设备信息：您访问本网站时的 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备指纹、Cookie 标识符、HTTP Referer 及页面停留行为数据。

2.4 账单与支付信息：交易金额、支付方式标识（不含完整卡号）、发票信息及支付状态。支付数据由持 PCI-DSS 认证的第三方支付网关处理；我们保留交易记录用于财务审计目的，保留期不少于 7 年。

2.5 自动化采集数据：我们及合作的第三方分析服务商（包括但不限于 Google Analytics、Cloudflare Web Analytics）可能通过 Cookie、像素标签、本地存储等技术自动收集您的行为数据，用于服务优化、安全监控及商业分析。

三、信息的使用目的

我们将所收集的信息用于以下目的，且不限于此：

（1）提供、维护、改进及个性化我们的服务；（2）验证用户身份、防范欺诈与滥用；（3）账单结算与财务对账；（4）发送服务通知、系统公告、营销推广及促销信息（您可通过账户设置退订营销邮件，但系统通知无法关闭）；（5）遵守法律法规义务及回应政府、监管机构或司法机关的合法请求；（6）开展内部数据分析与商业研究；（7）保护 leapmac 及其用户的合法权益。

四、信息共享与披露

我们承诺不向无关第三方出售您的个人信息。但在以下情形下，我们可能共享或披露您的信息，且无需事先通知您：

（1）关联公司：leapmac 集团旗下子公司、合并或收购后的关联实体；（2）服务供应商：为我们提供数据中心托管、CDN、支付处理、客服系统、安全审计等服务的合作伙伴，这些方受保密义务约束；（3）法律合规：依据适用法律、法院命令、政府机关指令或监管要求，我们有权且有义务披露相关信息，恕不另行通知；（4）业务转让：若发生并购、资产出售、重组或破产清算，您的信息可能作为业务资产一并转移；（5）安全保护：为调查、预防或处理安全威胁、违法行为或违反本服务条款的情形。

五、数据存储与安全

我们的数据存储于新加坡、日本、韩国、香港及美国西部的数据中心。我们采取行业通用的技术与管理措施保护您的数据，包括传输加密（TLS 1.3）及访问控制。然而，互联网传输本质上无法保证绝对安全，leapmac 不对任何因网络攻击、系统漏洞、第三方行为或不可抗力导致的数据泄露、损失或损坏承担责任。您有责任维护自己账户凭据的安全，因账户凭据泄露导致的损失由您自行承担。

六、Cookie 与追踪技术

我们使用必要性 Cookie（维持登录状态）、功能性 Cookie（记住您的偏好设置）及分析性 Cookie（了解服务使用情况）。继续使用本网站即表示您同意我们使用上述 Cookie。您可通过浏览器设置拒绝非必要 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

七、数据保留

我们将在您账户有效期间及账户注销后的合理期限内保留您的信息。具体而言：账户注销后，账单记录保留 7 年；操作日志保留 2 年；其余数据通常在 90 天内删除，但法律法规另有要求者除外。请注意，节点内的数据（即您存储在所租用 Mac 硬件上的数据）由您自行负责备份，leapmac 不对节点数据提供任何备份或恢复保证。

八、未成年人

本服务不面向 18 周岁以下的未成年人。如我们发现未成年人未经父母或监护人同意注册账户，我们有权注销该账户并删除相关数据。

九、政策变更

leapmac 保留随时修改本政策的权利，无需就修改内容单独征得您的同意。政策更新后，我们将在本页面更新"最后更新日期"。您在政策更新后继续使用服务，即视为接受修订后的政策。建议您定期查阅本页面。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问，可通过控制台提交工单与我们联系。我们将在合理时间内给予回复，但不承诺具体响应时限。